jetfi(ジェットファイ)のWiFiが繋がらない?その理由と対処法

jetfi not connect

海外で使えるレンタルWiFiサービスの1つである、MAYA SYSTEMの jetfi (ジェットファイ)。

この記事に辿り着いた あなたは、

  • jetfiをレンタルしようか検討していて、繋がるのかどうか不安に思っている
  • 実際にレンタルしてみたけど、jetfiが繋がらなくて困り果てている

のだと思います。

そこで、jetfiを何度もレンタルしているリピーターの私が、繋がらない理由その対処法をまとめてみました。

悩んでいる方の参考となれば幸いです。

 

そもそも、jetfiは “繋がらないWiFi” なのか?

このトピックは、「jetfiをレンタルしようか検討していて、本当に繋がるのかどうか不安に思っている」方向けのお話です。既にjetfiをレンタルされている方は、次の「繋がらない理由と対処法」にスキップしてください。

私は、過去に何度もjetfiをレンタルしたことのある、いわゆる「リピーター」なのですが、

不安に思う方の為に弁明しておくと、今のところ jetfiはどの国でも問題無く使えています

通信速度に関して、過去にレンタルしたことのあるWiFi会社と比較しても 劣っていなかったです。

jetji 使用

ただ、いつでもどこでもサクサク!というわけではないようで、時々繋がりづらくなる(=速度が落ちる)こともあります。

しかし、私の経験上 これは他社で借りても同じことが言えるので、どのようなところでWiFiをレンタルしても、このような可能性は多少あるのかと思われます。

(=他社含め「いつでもどこでも100%繋がる!」…なんてWiFiに出会ったことが無い)

 

Jetfi(ジェットファイ)を利用した感想は、こちらの記事にまとめています

安かろう悪かろう? jetfi(ジェットファイ)のWiFiを実際にレンタルした口コミレビュー

2018.07.07

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また、繋がらない原因が jetfi側に無い場合もありますので、次トピックよりその理由を掘り下げていきましょう。

 

繋がらない理由と対処法

その①:環境によって電波が弱くなっている

ポケットWiFiは、現地の基地局の電波を中継し、スマホ等の端末に電波を送っています。

そのため、環境によって電波が弱くなる場合があります。

例えば、私が過去に友人とヨーロッパ旅行に行った際、

  • 私はjetfiをレンタル
  • 友人は現地でSIMカードを購入

という、各々異なる方法でネット接続をしていたのですが、

繋がらないタイミングは、「WiFiレンタル」も「SIMカード」も、ほぼ一致していました。

つまり、そのWiFiルーターやSIMカード そのものに原因があるわけでは無いのです。

下記に、繋がらない or 繋がりにくくなる場所・現象の具体例を挙げると、

田舎・人が住んでない場所

すべての田舎で繋がらないわけではないのですが、都市部から離れた場所は基地局が少ないため、どうしても繋がりにくくなってしまいます。

また、街と街を移動する際に、周りに人が住んでいない道を通っているときなども、接続が悪いなあ…という印象です。

多くの人が集まる場所・時間帯

逆に、都会だからといって安心できるわけではありません。

基地局が充実しているとはいえ、多くの人が集まる場所は、時間帯によっては皆が同時に接続しようとするため、回線が混み合って繋がりにくくなってしまいます。

乗り物で高速移動中

乗り物で高速に移動している場合、電波を経由する基地局が何度も切り替わります。

切り替わる際に電波が不安定になる為、繋がりにくくなってしまいます。

地下・高層ビル

地下の場合、周りをコンクリートなどに囲まれているため、なかなか電波が入りません。

逆に高すぎる場所にいても、高層階までは電波が届きにくいこともあります。

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ここまで読んでみて、「あれ?これって日本にいる時と同じだ」と思った人。

そうなんです。あなたが日常生活でネットを利用する際、このような経験をしたことがあるのではないでしょうか。

日本でも、利用していて繋がりやすい環境もありますし、逆にそうでない時もあります。

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そして、上記のようなケースの場合、対処法は特にありません。←すみません(苦笑)

環境」に原因があるため、もはや自分の力ではどうにもこうにもできないからです。

繋がりやすい環境に抜けるまで、その時が来るのを待ちましょう。

 

その②:速度制限がかかっている

まず前提として、jetfiは容量制となっており、海外で無制限にネットが使えるわけではありません。

プランごとに、上限のルールが決まっています。(※1日あたり350MB500MB1GBの3種類から選択)

上限があるので、調子に乗って使いすぎると通信速度制限がかかってしまいます。

jetfiの場合、完全に接続不能になるわけではなく、通信速度が遅くなる(=繋がりにくくなる)ようです。

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このようなケースの対処法は、通信容量がリセットされるのを待つことです。

前述した通り、350MB・500MB・1GBという制限は、あくまで「1日あたり」の上限ですので、通信容量は1日1回リセットされます。

jetfiの場合、日本時間の午前1時にリセットされる為、再び正常な速度に戻ります。

他にも、国を移動する (=通信事業会社が変わる) 場合、その瞬間に通信容量がリセットされます。

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また、そもそも 速度制限にかからない(=上限を超えてしまわない)ようにするには、

使用中、自分が累計で利用したMB(メガバイト)数をこまめにチェックし、計画的に使うことが大切です。

jetfiは、ルータの液晶画面に残量表示がありますので、現時点でどれだけの容量を使っているのか、すぐに把握できます。

▼このように、累計で利用したMB(メガバイト)数が表示されています。

jetfi 残量表示画面

 

その③:単純な操作ミスがある

ここからは、単純な操作ミスを犯してしまっているケースです。下記の設定を、今一度確認してみましょう。

  • 端末(スマホ等)のWiFiがONになっているか
  • パスワードが間違っていないか
  • 間違えて他のWiFiに接続していないか

いや、私はそんな操作ミスはしていない!という方は、

スマホ等の端末 と WiFiルーター再起動(=一度電源を落として、再び電源を入れ直す)してみましょう。

意外と、これですんなり解決することがあります。

 

それでも繋がらない!という場合は

上記の対処法を一通り確認を終え、それでも繋がらない!という場合は、jetfiカスタマーサポートに問い合わせをしてみましょう。

  • 電話問い合わせ:+81-50-3822-2622 (通信不具合・故障等の問い合わせについては、24時間365日対応)
  • メール問い合わせ:info@gfcjapan.co.jp

※詳細はjetfi公式サイトをご覧ください>>Jetfiの海外WiFiレンタルサービス

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以上が、「jetfi(ジェットファイ)が繋がらない理由とその対処法」でした。

本記事の内容を踏まえて、臨機応変に対応できれば幸いです。

 

Jetfi(ジェットファイ)を利用した感想は、こちらの記事にまとめています

安かろう悪かろう? jetfi(ジェットファイ)のWiFiを実際にレンタルした口コミレビュー

2018.07.07

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